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Über uns

  1. Einleitende Bestimmungen

    Diese Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe im Online-Shop www.zentai-cz.cz. Andere Angelegenheiten, die hier nicht aufgeführt sind, unterliegen dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Nr. 89/2012 Slg.), Dem Verbraucherschutzgesetz (Nr. 634/1992 Slg.) Und anderen gesetzlichen Bestimmungen in der jeweils gültigen Fassung. Die Bedingungen definieren und spezifizieren ferner die Rechte und Pflichten des Verkäufers, der Firma Bonovo sro, mit Sitz in: Žižkova 968, Přelouč 535 01. IČ: 06419356 Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts in Hradec Králové, Abschnitt C, Beilage 40228, am 8.9.2017 . Telefon: +420 608 125 647 und +420 608 205 031. E-Mail: info@zentai-cz.cz. Kontaktadresse: Bonovo sro, Žižkova 968, 535 01 Přelouč. Öffnungszeiten: MON-FR: 8:00 - 18:00 Uhr, weiter nach persönlicher Vereinbarung.

  2. Definitionen

    Verbrauchervertrag - ein Kaufvertrag, ein Arbeitsvertrag oder andere Verträge, wenn die Vertragsparteien einerseits der Verbraucher und andererseits der Lieferant sind. Verkäufer.

    Lieferant / Verkäufer - ist eine Person, die im Rahmen ihres Geschäfts oder einer anderen unternehmerischen Tätigkeit handelt, wenn sie einen Vertrag abschließt und erfüllt. Es ist ein Unternehmer, der den Käufer direkt oder über andere Unternehmer mit Produkten versorgt oder Dienstleistungen erbringt.

    Käufer / Verbraucher - ist eine Person, die beim Abschluss und bei der Vertragserfüllung nicht im Rahmen ihres Geschäfts oder einer anderen unternehmerischen Tätigkeit handelt.

    Kaufvertrag - Die Bestellung des Käufers ist ein Entwurf des Kaufvertrags und der Kaufvertrag selbst wird zum Zeitpunkt der Lieferung der verbindlichen Zustimmung des Käufers zu diesem Angebot geschlossen (verbindliche Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer). Ab diesem Zeitpunkt entstehen zwischen Käufer und Verkäufer gegenseitige Rechte und Pflichten.

    Mit dem Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist. Der Käufer ist vor der tatsächlichen Ausführung der Bestellung ausreichend über diese Geschäftsbedingungen informiert und hat die Möglichkeit, sich mit ihnen vertraut zu machen. Diese Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertragsabschlusses.

  3. Ein Vertragsschluss

    Der Verkäufer erhält vom Käufer einen Vertragsentwurf (Bestellung), den der Verkäufer per E-Mail an die vom Käufer angegebene Adresse bestätigt. Mit der Bestätigung der Bestellung kommt der Vertrag zustande.

    Der Vertrag wird in tschechischer Sprache geschlossen. Sofern die Umstände des Verkäufers oder des Käufers dies nicht verhindern, kann der Vertrag in einer anderen für beide Parteien verständlichen Sprache geschlossen werden. Der abgeschlossene Vertrag wird vom Verkäufer zum Zwecke seiner erfolgreichen Erfüllung archiviert und ist Dritten nicht zugänglich. Informationen zu den einzelnen technischen Schritten, die zum Vertragsschluss führen, ergeben sich aus dem Bestellvorgang in unserem Online-Shop und der Käufer hat die Möglichkeit, die Bestellung vor dem Versand zu prüfen und möglicherweise zu korrigieren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website unseres Online-Shops angezeigt und ermöglichen somit die Archivierung und Reproduktion durch den Käufer.

    Auf Wunsch des Käufers erhält er eine Kopie gegen eine Bearbeitungsgebühr von 100 CZKVertrag (Bestellung und Bestätigung) per Post versandt, falls der Käufer eine physische Kopie des Vertrages benötigt. Andernfalls die gesendete Bestellung und deren nachfolgende Bestätigung durch den Verkäufer oder andere relevante Dokumente, die den Abschluss des Vertrags belegen (Rechnung usw.)

  4. Herkunft der Güter
    Alle auf unserer Website www.zentai-cz.cz angebotenen Waren werden in einem Land außerhalb der Europäischen Union in Hongkong genäht. Alle Waren sind von höchster Qualität mit doppelter Leistungskontrolle. Unser Unternehmen bietet seinen Kunden nur Waren in 100% Qualität an. Wichtiger Hinweis: Das Farbdesign der Produkte in unserem E-Shop wird von den Einstellungen Ihres Monitors beeinflusst. ! Es kann etwas anders sein als das echte Aussehen!
  5. Produktinformation

    Alle Daten und Bilder von Waren, die auf unserer Website www.zentai-cz.cz präsentiert werden, stammen aus den Präsentationen von Warenlieferanten. Alle Hersteller behalten sich das Recht vor, die technischen Parameter oder das Erscheinungsbild des Produkts während der gesamten Gültigkeitsdauer des Angebots zu ändern. Alle auf diese Weise auf der Website www.zentai-cz.cz. Bereitgestellten Informationen sind nur insoweit verbindlich.

    Wenn Sie Informationen über die Waren bestätigen oder angeben möchten, können Sie uns unter der Nummer 608 125 647 anrufen. Wir werden Ihnen die Informationen zur Verfügung stellen oder die Details des Produkts herausfinden, damit Sie aktuelle und genaue Informationen erhalten. In keinem Fall entbinden wir uns von unserer Verpflichtung, über die Eigenschaften der angebotenen Waren ordnungsgemäß zu informieren.

  6. Garantie der Ware

    Für alle auf unserer Website angebotenen Waren gilt eine 24-monatige Garantie.

    Gemäß § 620 Abs. 3 BGB dient es als Grundlage für die Anerkennung der Garantie in gleicher Weise wie in EU-Ländern das Erwerbsdokument - Rechnung. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag, an dem die Ware an den Käufer übergeben wird.

  7. Reklamationsware

    Abhängig von der Art der Mängel und unter den Bedingungen, die in allgemein verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen festgelegt sind, insbesondere Gesetz Nr. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, Gesetz Nr. 634/1992 Slg., Über Verbraucherschutz und Gesetz Nr. 513/1991 Slg. Nach dem Handelsgesetzbuch in der geänderten Fassung hat der Käufer die Möglichkeit, im Falle einer Reklamation zu verlangen, insbesondere dass die mangelhafte Ware durch neue Ware ersetzt wird.

    Gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch - Titel 5: Verbraucherverträge, § 53, Absatz 8, Buchstabe c,) darf der Verbraucher nicht ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und zur Lieferung der Waren vom Grund zurücktreten und das Recht zur Rücksendung der Ware ausüben angepasst an die Wünsche des Verbrauchers oder seiner Person sowie an Waren, die verderblich, abgenutzt oder veraltet sind.

    Das Recht, die Garantie in Anspruch zu nehmen, erlischt, wenn: Wir empfehlen: Wichtig!

    Aus den obigen Informationen folgt, dass Lycra als Material weniger beständig gegen Sonnenlicht, direkte Strahlungswärme, Chemikalien wie Chlor und / oder Substanzen ist, die in Sonnenschutzmitteln oder Sonnenschutzmitteln enthalten sind. Körpercremes. Es dauert ohneProbleme auch in salzigem, chloriertem Wasser, aber das Produkt muss immer gründlich unter fließendem Wasser gewaschen werden.

    Zentai-Anzüge aus Lycra-, Spandex- und Nylon-Material, die in lauwarmem Wasser bis 40 ° C waschbar sind, können für ein kurzes Programm bis 40 ° C in einer Waschmaschine gewaschen werden. Nicht zusammendrücken, nur leicht zusammendrücken und locker lassen, bis alles vollständig trocken ist. Bei direkter Sonneneinstrahlung nicht extrem trocknen.

    Beschwerdeverfahren:
    Wenn der Anzug gemäß den Abmessungen des Kunden genäht oder hergestellt wurde und die Abmessungen nicht den bei der Bestellung angegebenen Abmessungen entsprechen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
    Bitte befestigen Sie ein Messgerät am Problembereich und machen Sie ein Foto mit der falschen Größe. Senden Sie ein Foto oder noch mehr Fotos per E-Mail an info@zentai-cz.cz. Bitte tun Sie dies sofort nach Erhalt und Testen des Anzugs.
    Dann werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen das schnellste Mittel vorschlagen. Der häufigste Vorschlag bei falschem Nähen nach Abmessungen ist die Bestellung eines neuen Anzugs.

    Sie können uns auch telefonisch unter 608 125 647 - Herr Novotný Miroslav kontaktieren.

    Senden Sie die beschädigte Ware als empfohlenes Paket (wir empfehlen, die Höhe des Kaufpreises zu versichern) an unsere Adresse: Bonovo sro, Žižkova 968, 535 01 Přelouč.

    Wir werden Ihre Beschwerde aufgrund des benutzerdefinierten Nähens und der für diesen Vorgang erforderlichen Zeit so schnell wie möglich bearbeiten.
    • Das Produkt wurde während des Transports beschädigt (offensichtliche Schäden an der Ware oder deren Verpackung müssen unverzüglich beim Spediteur behoben werden. Der Kunde ist nicht verpflichtet, diese Ware vom Spediteur zu übernehmen und muss den Verkäufer unverzüglich über den Schaden informieren).
    • Das Produkt wurde unter Bedingungen verwendet, die nicht den im Produktdetail angegebenen Parametern und Anforderungen entsprachen.
    • Das Produkt wurde durch die Elemente beschädigt.
    • Das Produkt wurde durch übermäßige Beladung oder Verwendung entgegen den in der Produktbeschreibung angegebenen Bedingungen beschädigt. Insbesondere die Verwendung ungeeigneter oder ausdrücklich verbotener Waschmittel auf Chlorbasis.
  8. Rücktritt vom Verkäufer vom Vertrag
    Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:  
    Die Waren wurden nicht mehr hergestellt oder in die Tschechische Republik geliefert.
    Für Waren, die als SONDERANGEBOT oder mit einem Nachtrag BIS AUSVERKAUFT gekennzeichnet sind, wenn der endgültige Preis und die Verfügbarkeit zeitlich begrenzt sind
  9. Rücktritt vom Käufer vom Vertrag

    Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten, sofern der Anzug in einer Standardgröße (Tabelle der Standardgrößen S, M, L, XL, XXL) bestellt wurde, die nur für die Kategorien Lycra und Spandex gilt und Sortiment der Kategorie Nylon und ohne weitere parametrische Anpassungen,   unabhängig von der Art der Übernahme der Ware oder der Zahlung. Diese Frist soll den Käufer in angemessenem Umfang mit Art, Eigenschaften und Funktionalität der Ware vertraut machen. Der Käufer ist berechtigt, vom Vertrag jederzeit vor Lieferung der Ware zurückzutreten. Rücktritt vom Vertrag, den der Käufer per E-Mail an den Verkäufer sendet,durch einen Brief, der von der tschechischen Post zugestellt oder innerhalb von 14 Tagen persönlich übergeben wurde. Der Käufer muss nicht den Grund angeben, aus dem er vom Vertrag zurücktritt. Um die Kommunikation zu erleichtern, ist es angebracht, das Kaufdatum oder die Vertragsbelegnummer des Verkaufsbelegs, die Bankdaten und die gewählte Methode zur Rücksendung der Waren anzugeben. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den Betrag, der dem Preis der Ware und den gezahlten Kosten für die Lieferung vollständig entspricht, innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag auf das vom Käufer in der Rücktrittserklärung angegebene Konto zurückzuzahlen. Wenn der Verkäufer innerhalb einer bestimmten Art der Warenlieferung mehrere Optionen anbietet, ist er verpflichtet, dem Käufer die billigste davon zu ersetzen. Spätestens innerhalb der gleichen Frist von 14 Tagen ist der Käufer verpflichtet, die gekaufte Ware an den Verkäufer zu senden oder zu übergeben. Die Ware sollte vollständig an den Verkäufer zurückgesandt werden, vorzugsweise in der Originalverpackung, darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen. Für eine schnelle und problemlose Abwicklung des Rücktritts aus dem Vertrag wird dem Käufer empfohlen, die Ware an die Adresse Bonovo sro, Žižkova 968, 535 01 Přelouč zu senden. Dem Käufer wird empfohlen, in seinem eigenen Interesse die Ware bei Beschädigung oder Verlust während des Transports zu versichern und die Versicherungsentschädigung zugunsten des Verkäufers zu binden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware einschließlich der empfohlenen Versicherung trägt der Käufer. Wird die zurückgegebene Ware durch einen Verstoß gegen die Verpflichtungen des Käufers beschädigt, ist der Verkäufer berechtigt, vom Käufer eine Entschädigung für die Wertminderung der Ware zu verlangen und diese mit dem zurückgegebenen Betrag aufzurechnen.

    Der Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten (es ist eine Ausnahme vom Recht zum Rücktritt vom Fernabsatzvertrag), wenn die Waren nach den Anforderungen des Verbrauchers hergestellt oder an die persönlichen Bedürfnisse angepasst werden. Diese Ausnahme ist in § 1837 Schreiben geregelt d) des Bürgerlichen Gesetzbuches. Waren, die nach Verbraucheranforderungen hergestellt werden, werden in Artikel 2 der Richtlinie 2011/83 / EU über Verbraucherrechte weiter definiert als "Waren, die nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden". In Erwägungsgrund 49 der Richtlinie werden als Beispiel Waren genannt, die gemäß den Anforderungen des Verbrauchers hergestellt wurden, oder Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, für die der Verbraucher die Anforderungen (Abmessungen) angibt oder bestimmte Merkmale (Position des Reißverschlusses, Löcher usw.) angefordert hat. Dann können wir sprechen Grundsätzlich einzigartig und wurde nach den individuellen Wünschen und Anforderungen des Verbrauchers hergestellt.

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